Вопрос по заказу
Поможем разобраться с заказом
Укажите номер заказа и опишите вопрос. Мы проверим информацию по оплате, доставке, составу заказа, документам или статусу обработки и свяжемся с вами.
Статус заказа
Проверим, на каком этапе находится заказ: обработка, оплата, сборка, доставка или завершение.
Оплата и документы
Поможем с вопросами по оплате, чеку, счёту, закрывающим документам и реквизитам.
Доставка и состав заказа
Уточним адрес, способ доставки, комплектацию, наличие товара и детали по заказу.
Когда использовать эту форму
1
Неясен статус заказа
Заказ оформлен, но непонятно, принят ли он в работу, оплачен, собран или передан в доставку.
2
Есть вопрос по оплате
Нужно уточнить оплату, чек, счёт, документы, сумму заказа или способ оплаты.
3
Нужно уточнить доставку
Вопрос по срокам, адресу, способу доставки, самовывозу или получателю.
4
Есть ошибка или уточнение
Нужно исправить данные, дополнить заказ, уточнить товар, лицензию, ключ, подписку или доступ.
Форма вопроса по заказу
Заполните форму ниже. Чем точнее указан номер заказа и суть вопроса, тем быстрее мы сможем помочь.
Контакты по заказам
Email: info@netopt.ru
Телефон: +7 (909) 823-11-10
Организация: ООО «Оптима-ДВ»
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, обед: 13:00–14:00
