Документы сайта

В этом разделе собраны основные условия покупки, документы по персональным данным, а также страницы для покупателей: доставка, оплата, гарантия, возврат и вопросы по заказу.

Основные документы

Условия покупки, использования сайта, лицензий и цифровых продуктов.

Публичная оферта Общие условия продажи товаров, сервисов и цифровых продуктов. Лицензионный договор Условия предоставления лицензий, ключей, доступов и цифровых прав. Пользовательское соглашение Правила использования сайта, личного кабинета и сервисов.

Персональные данные

Политика обработки данных и отдельные согласия для сайта, кабинета, заказов и SynAura.

Политика конфиденциальности Общий документ о порядке обработки персональных данных. Согласие ПДн сайта, кабинета и заказов Согласие для использования сайта, личного кабинета и оформления заказов. Согласие ПДн SynAura Согласие для личного использования ассистента SynAura.

Покупателям

Практические страницы: получение заказа, оплата, гарантия, возврат и связь по заказу.

Доставка и оплата Условия получения физических товаров, цифровых продуктов и подписок. Гарантия, обмен и возврат Порядок обращения по гарантии, возврату, обмену и диагностике. Вопрос по заказу Форма для обращений по оплате, доставке, документам и статусу заказа.

Как пользоваться разделом

Для покупки и оформления заказа обычно достаточно документов из блоков «Основные документы» и «Персональные данные». Для вопросов по уже оформленному заказу, возврату или гарантии используйте блок «Покупателям».